Trocas e Devoluções

-Por lei o prazo máximo para exigir a troca é de 7 dias corridos contados a partir do recebimento do produto.
-Entrar em contato por email informando o motivo da troca.
-Para realizar a troca ou devolução, o produto deverá estar intacto em sua embalagem original, sem ter sido usado.
- O produto deverá ser enviado pelos correios e após avaliação do estado do produto, faremos a devolução do dinheiro junto com o valor do frete em até 5 dias úteis.
-Não fazemos troca de produtos quebrados por mal uso.

-Produtos com defeito ou quebrados no envio, basta enviar a foto do produto por email que realizaremos a troca do mesmo.
-Realizamos troca de modelos, cores, desde que o cliente pague as despesas do frete.


Código de defesa do consumidor

CAIXA POSTAL 58
CEP: 18970-000
lojabrilhosepurpurinas@gmail.com
contato@brilhosepurpurinas.com.br